Christèle Merter a fondé La Gentle Factory au sein du groupe Happychic. En 2018, elle a repris le contrôle de cette marque de vêtements produits en France avec des matières bio ou recyclées. Son but est de construire autour de l’organisation un véritable écosystème de revendeurs indépendants qui nourrissent un positionnement commun : l’écoresponsabilité.